ВОЗВРАЩЕНИЕ
И ОБМЕН ТОВАРА

Потребитель, купивший товар на сайте https://jerusalemstore.com.ua/ (далее - "Сайт") имеет право вернуть или обменять приобретенный товар в соответствии с действующим законодательством Украины

Общий порядок обмена (возврата) товара предусмотрен статьей 9 Закона Украины «О защите прав потребителей», согласно которой потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный у продавца, у которого он был приобретен, если товар не удовлетворил его за по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или по другим причинам не может быть им использован по назначению. Потребитель имеет право на обмен товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня покупки. Обмен товара надлежащего качества производится, если он не использовался и если сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а также расчетный документ.

При этом обращаем Ваше внимание, что подавляющее большинство товаров, реализуемых на Сайте, отнесено к перечню товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену (полный перечень утвержден постановлением КМУ от 19.03.94 г. № 172 "О реализации отдельных положений Закона Украины "О защите прав потребителей").

Да, в частности, не подлежат возврату:

- парфюмерно-косметические изделия;

- расчески, расчески и щетки массажные;

- товары в аэрозольной упаковке;

- печатные издания;

- инструменты для маникюра, педикюра (ножницы, пилочки и т.д.)

- другие товары согласно перечню указанному в Постановлении.

При осуществлении заказа на Сайте учтите, что приобретенные товары надлежащего качества, отнесенные к одной из категорий, изложенных в вышеуказанном перечне, не будут подлежать обмену (возвращению).

Будьте внимательны при получении товара во избежание в дальнейшем любых претензий относительно его качества.

Все обращения по возврату и обмену товара принимаются по электронному адресу: email или по телефону +380 (063) 833 66 65.